[译苑雅集Vol. 53]AI时代的运营范式：为什么初创公司将在这场转型中跑赢巨头
本文深入探讨了AI平台转型下的公司竞争格局，指出传统企业虽具备资源优势，却因组织僵化难以适应新范式。而初创公司通过率先采用AI驱动的全新运营模式，在产品开发、市场拓展、客户支持等各方面全面提速，形成显著优势。真正的胜负不在于模型本身，而在于整个公司是否因AI而重构运行方式。
作者：Jamin Ball
日期：2025年08月01日
原文：
每一次平台变革都会引发一个老问题：最终是传统巨头胜出，还是由初创公司接管战局？
从某些方面看，传统公司确实占据优势。他们拥有稳固的客户关系、广泛的分销网络、强大的品牌影响力，以及对现有平台的深度集成。但他们也背负着沉重的包袱：经典的“创新者困境”固然是一个方面，但更关键的是，他们很难真正转变为全新的运营模式。他们有人力包袱、流程负担、政治博弈、各种委员会等等，一切都为上一个时代的范式而优化，却不适应下一个时代范式。
而这，正是初创公司能（并且常常）胜出的地方。
他们的优势不只是更灵活、写代码更快、能第一时间拥抱新技术。真正关键的是，每次技术代际更替，都会催生一种全新的工作方式，而初创公司往往能最早采用。正是这种日常运营方式的根本变化，最终带来了指数级的产出、更高的执行速度，以及更大的增长空间。
SaaS 革命时就是这样。传统的本地部署软件公司依赖地推销售——全国飞来飞去，陪客户吃饭、带 CIO 去看球。SaaS 初创公司则完全反过来：他们搞远程销售、用数字广告驱动需求，优化自助转化漏斗。这不仅是产品模式的变化，更是一整套打法的更迭。而那些更早转向新范式的公司，远远甩开了那些抱守旧章的竞争者。
我们正在见证同样的事情在 AI 时代再次上演。我之所以写这篇文章，是因为刷到一条 X（推特）上的讨论串，引发了我的兴趣，然后又看到 Anthropic 的一篇论文，讲他们如何使用 Claude Code。下面是一些关于 Claude Code 在增长营销中应用的节选：
试想一下，有两家公司：A公司还在用“老办法”做增长营销，而B公司已经用上了新方式。A公司拿什么竞争？再把这种对比推广到整个组织的每一层、每一个部门，会发生什么？
这优势并不仅仅是“我们用了更强的模型”或者“我们做了个更聪明的聊天机器人”。真正的差距在于：一家因为 AI 而以全新方式运转的公司。AI 渗透进组织的每一个角落，不是外挂，而是组织肌肉记忆的一部分。
这意味着，工程师借助 AI 搭档写代码，速度更快；GTM（市场与销售）团队用 AI agent 做账号准备和个性化触达；预测由 AI 自动生成；客服实现自动化；所有内部工具默认内置 copilots。整个公司不是靠加班加点提速，而是靠全新的运行机制自然提速。
而这，正是大多数传统企业忽视的关键。他们把 AI 当成一个产品功能，而真正的价值在于重构整个运营模式。但这件事极难做到，因为组织架构僵化，内部政治根深蒂固。真正的“打法升级”，就在这里。而这才是真正的胜势所在。
对于初创公司来说，如果你不采用这套新玩法，你的运营节奏根本对不上。这才是你的真正优势！相对而言，去招聘那些精通旧时代打法的“行业老兵”，反而可能不再那么重要了。Keith Rabois 本周二的那条推文说得很对：
